경상북도 관광안내센터는 수도권에 처음으로 문을 열었습니다. 전국의 다른 시군에는 없었던 새로운 시도죠. 서울역이라는 중심지에서 경북을 알리는 중요한 거점으로 자리 잡게 된 것 같아요. 저는 경북을 알리기 위해 이 자리에 오게 되었고, 수도권에서 경북의 다양한 매력을 소개할 수 있게 되어 영광입니다.

경상북도 관광안내센터는 철도관광 상품과 협업하며 새로운 관광 상품을 소개하는 데 중요한 역할을 해요. 계획 없이 오신 분들에게 경북을 알리고, 철도관광 상품과 함께 협업하는 상품들을 안내할 수 있어 보람되고요. 서울역을 출발점으로 한 경북 여행은 앞으로 더 많은 사람에게 친숙하게 다가가지 않을까요?

꽤 오랫동안 종합 안내 직원들과 근무했는데요. 오랜 경험 덕분인지 관광 정보 안내뿐만 아니라 철도 정보 및 노하우를 많이 알게 된 것 같아요. 제가 가진 다양한 업무 노하우를 신입사원들에게 전수할 수 있어 좋고, 저 역시 그들에게 여러 도움을 받고 있습니다. 성장하는 기분이 들어요. 코레일 직원분들 역시 다양한 부분에 협력해 주셔서, 수월하게 업무에 임하는 것 같습니다. 앞으로도 단순히 철도 정보만 제공하는 게 아니라, 다양한 사람들이 모여 성장하는 공간이 되었으면 좋겠습니다.

고속철도와 동해선의 개통으로 경상북도 관광 산업에 큰 변화가 있었습니다. 그로 인해 경북은 당일치기 여행지로 많은 사랑을 받는 중입니다. 실제로 고속선 개통 후 경북 당일치기 여행이 늘었고, 동해선 개통으로 경북의 다양한 명소를 더 쉽게 방문할 수 있게 되었어요. 저는 개인적으로 경북을 홍보할 거리가 늘어나 매우 기뻐요. 서울에서 경북으로의 접근성이 쉬워진 만큼 많은 관광객이 경북의 매력을 새롭게 발견할 수 있도록 노력하겠습니다.

경상북도에는 경주와 포항을 비롯한 유명 관광지들 많아요. 하지만 경북 북부권에 관해서도 관심을 두셨으면 좋겠어요. 경북 북부권의 아름다운 자연과 문화유산은 정말 훌륭하거든요. 더 많은 사람들이 경험했으면 좋겠습니다. 아직 많이 알려지지 않았기 때문에, 여행객들에게 새로운 매력으로 다가올 것이라고 자부합니다.

앞으로도 함께 일하는 코레일 직원분들과 잘 협력해 경상북도 관광을 더욱 많은 사람들에게 알릴 수 있도록 최선을 다해야죠. 코레일에 도움이 되는 존재가 될 수 있었으면 좋겠어요. 그리고 서울역 종합안내의 변화와 경상북도 관광안내센터가 계속 발전하면서, 관광객들에게 유익한 정보를 제공할 수 있는 게 가장 큰 목표입니다. 한국철도와 관광이 함께하는 이번 변화가 경상북도의 관광 산업을 더욱 빛나게 하기를 바랍니다!

유실물의 여정: 수습부터 인도까지

• 1 수습
  → 열차 승무원이 종착 시 좌석을 순회하며 발견하거나, 청소하시는 분들이 물건을 회수합니다.
• 2 등록
  → 유실물은 즉시 LOST112에 등록되며, 열차번호·특징 등이 적힌 종이를 부착해 보관합니다.
• 3 인도
  → 소유자 확인 시 서울역 직접 수령 또는 다른 기차역으로 발송이 가능합니다.

유실물이 주인을 찾기까지의 여정

유실물 신고 시 필수 TIP

신뢰로 연결하는 서울역 유실물 센터

서울역 유실물 센터는 철도 이용 고객의 소중함을 지키기 위해 정확한 시스템과 신속한 대응을 약속합니다. 2024년, 44,366건의 유실물 중 18,523건의 인도 성공은 고객과 역무원, 협력 기관의 합작품입니다. “잃어버린 물건, 절대 포기하지 마세요. 서울역이 마지막까지 책임집니다.”
_유실물팀 일동