철도 소식
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한국철도공사가 ‘2024 대한민국 올해의 녹색상품’과 최고 권위 기업상인 ‘녹색마스터피스상’을 수상했다고 지난 7월 24일 밝혔다. 사단법인 녹색구매네트워크가 주관하는 ‘올해의 녹색상품’은 제품의 친환경 효과를 전문가와 환경단체, 소비자가 직접 평가해 선정한다. 코레일은 올해 ‘호남선 ITX-마음’으로, 녹색상품 서비스 부문에서 13년 연속 수상하는 영예를 안았다. 또 11년 이상 수상한 기업에만 자격이 부여되는 ‘녹색마스터피스상’도 3년 연속 받아 친환경 경영활동을 인정받았다. 이번 심사에서 ‘호남선 ITX-마음’은 △친환경성 △안전성과 편의성 △고객소통과 서비스 등에서 우수한 평가를 받았다.
한국철도공사가 탄자니아 현지에서 탄자니아철도공사(TRC)와 업무협약을 체결하고 아프리카 철도 인프라 개발 협력을 강화하기로 했다. 한문희 코레일 사장은 지난 7월 25일(현지시간) 탄자니아 다르에스살람역에서 탄자니아 부처별 장관, 주요국 외빈 등과 함께 ‘탄자니아 표준궤철도(SGR)’ 개통행사에 참석해 탄자니아 경제수도 다르에스살람부터 행정수도인 도도마까지 운행하는 개통기념 열차를 시승했다. 개통기념 열차에서 코레일은 TRC와 ‘한-탄 철도공사간 상호 협력을 위한 업무협약’을 체결했다.
이제 코레일톡에서 운행 중인 열차의 실시간 위치와 도착시간을 확인할 수 있다. 한국철도공사가 승차권앱 ‘코레일톡’에서 열차 위치와 예상 도착시간 등의 정보를 지도에 표시하는 ‘열차위치’ 안내서비스를 7월 29일부터 선보인다고 밝혔다. ‘열차위치’ 안내서비스는 운행 중인 모든 여객열차의 GPS 위치 정보와 신호기 통과 정보를 빅데이터로 분석해 열차의 현재 위치와 예상도착 시간을 실시간으로 안내한다. 기존 코레일톡에서 안내하던 지연시간은 ‘이전 역 출발시간’ 기준으로 역과 역 사이의 운행정보를 반영하지 못했으나, 이제는 열차가 지나치는 신호기에서 수집하는 정보를 분석해 실시간으로 갱신해 제공한다.
한국철도공사가 인구감소지역 관광 활성화를 위해 출시한 반값 여행상품 ‘다시 잇는 대한민국, 지역사랑 철도여행’이 큰 호응을 얻고 있다고 지난 8월 22일 밝혔다. 코레일이 50% 할인된 열차 승차권으로 인구감소지역을 관광하는 여행상품을 출시한 지 20일 만에 예매 인원이 1만 명이 넘는 등 인기를 얻고 있다. 올 연말까지 약 10만 명이 이용할 것으로 예상된다. 해당 여행상품은 △보성 녹차밭 여행패키지 △정선 레일바이크·아우라지 여행패키지 등 140개의 패키지 상품과 69개의 자유여행할인 상품으로 운영된다. 특히, △태백 해바라기 축제 등 패키지 상품의 인기가 높게 나타났다.
한문희 코레일 사장이 지난 8월 28일 새벽 충남 계룡시 계룡역 인근에서 선로 유지보수용 첨단 장비를 활용한 선로 유지보수 기계작업 현장을 점검했다. 이날 진행한 기계작업은 선로유지보수 기기 3종이 함께 움직이며 열차 운행으로 발생하는 궤도틀림 등을 보수하는 작업이다. 한문희 사장은 순차적으로 진행되는 작업 간의 절차와 연계 프로세스 및 안전 확보체계를 집중적으로 살폈다. 특히, 작업 전후 인근역과의 업무 협의와 작업 진행경과의 실시간 공유, 선로 인근의 위험요소 및 작업자 안전 확보 사항을 집중 점검했다.
한국철도공사가 정부의 출산장려 정책을 적극 지원하기 위해 임산부 대상 기존 KTX 할인 혜택을 일반열차까지 확대한 ‘맘편한 코레일‘을 10월부터 새롭게 선보인다고 밝혔다.
‘맘편한 코레일’은 임산부와 함께 여행하는 동반 1인에게 코레일이 운행하는 모든 열차종의 일반실 운임을 40% 할인하는 서비스이다. KTX 특실 좌석을 일반실 가격에 이용할 수 있도록 무료 업그레이드 하는 할인혜택도 그대로 유지된다. 할인 기간은 임신확인서에 기재된 출산예정일로부터 1년 이내로, 정부24 홈페이지(www.gov.kr)의 맘편한임신 원스톱서비스에서 온라인으로 신청할 수 있다. 코레일은 임산부 혜택 확대를 위해 예매 시스템 개선도 추진하고 있다. 향후 모든 열차에 임산부를 위한 전용 좌석을 설정하고, 이용에 불편함이 없도록 충분한 좌석을 제공할 계획이다.
한국철도공사가 KTX-청룡 이용객을 대상으로 실시한 만족도 조사 결과 응답자의 95%가 시설과 서비스에 만족한다고 답했고, 누적 이용객은 39만 명에 달한다고 지난 9월 2일 밝혔다. 이번 설문조사는 지난 8월 26일부터 28일까지 3일간 모바일로 실시됐으며, 조사 항목은 좌석, 편의시설, 소음·진동수준 등 열차시설 및 서비스에 대한 만족도와 개선 사항 등으로 구성됐다. 응답자는 △목적지까지의 짧은 소요시간과 △좌석별 독립창 구조를 높게 평가 했다. 이어, △좌석별 충전시설(USB, 전원콘센트 등) △앞 좌석과의 넓은 간격 순으로 만족도가 높았다.
한국철도공사가 ‘2024년도 청렴·윤리 콘텐츠 공모’ 결과를 발표했다고 지난 9월 3일 밝혔다. 코레일 계열사를 포함한 전 직원과 가족, 명예기자 등을 대상으로 6주간 진행한 이번 공모전에는 모두 104편의 작품이 접수됐다. 영상(숏츠), 디자인(캘리그라피·웹툰), 캐릭터(이모티콘), 문학(수필), 정책(아이디어) 등 5개 분야다. 코레일은 수상작에 대해 사장 표창과 함께 총상금 6백만 원을 수여한다. 수상작은 전자책자(e-book) 등으로 발간하고 PC 화면보호기에 표출하는 등 직원 대상 교육·소통활동 자료로 활용할 계획이다. 한편 코레일은 직원들의 청렴의식 향상 및 내재화를 위해 매년 ‘청렴·윤리 콘텐츠 공모’를 시행하고 있다.
